Wirtschaftsinformatik in der Praxis

Im ersten Teil gebe euch Tipps für die Vorbereitung auf ein Auslandspraktikum. In dem drauffolgenden zweiten Teil beschreibe ich meine Aufgabenbereiche und schließe mit einem Resümee ab.

Durch ein Auslandspraktikum lassen sich spannende neue Erfahrungen und Einblicke in eine andere Kultur gewinnen. Dabei war es für mich von wesentlicher Bedeutung sich gut auf sein persönliches internationales Abenteuer vorzubereiten. Die Bewerbung, Behördengänge sowie Reisedetails beanspruchen Zeit und können selbst bei hoher intrinsischer Motivation nicht in einigen Wochen erledigt werden. Daher sollte man für die Planung seines Aufenthalts im Ausland bis zu 12 Monate an Vorbereitungszeit einplanen. Ich habe mich auch an diese Regel gehalten, obwohl ich gerne Sachen auf den letzten Drücker erledige. Zu den drei wichtigsten Angelegenheiten gehören das Visum, die Auslandskrankenversicherung und eine gültige Kreditkarte. Als Auslandsversicherung kann ich die ADAC Krankenversicherung empfehlen; diese deckt im Vergleich zu anderen Versicherungen viel ab und war eine der günstigsten Versicherungen. Zudem hat die Abwicklung unkompliziert und reibungslos funktioniert. Für Studenten eignet sich als Kreditkarte die DKB Kreditkarte besonders, da diese dauerhaft beitragsfrei ist und auf Vergleichsportalen schneidet sie fast immer am besten ab.

Jetzt kommen wir zum Lieblingsthema jedes Studenten: Dem Reisen. Wenn man schon mal auf einem anderen Kontinent ist, möchte man nicht nur arbeiten, sondern zudem das Land kennenlernen. Deswegen habe ich neben der Vorbereitung fürs Praktikum auch viel Zeit in die Planung von Reisen gesteckt. Was ich jeden empfehlen kann, der ein Auslandspraktikum macht. Schlau ist es sich anzuschauen, wann die Feiertage in den USA sind und insbesondere nach verlängerten Wochenenden suchen, um woanders hinzufliegen. Ich bin beispielsweise als Labor Day war nach Florida geflogen und bin dort mit einem Mietwagen in vier Tagen um die halbe Westküste von Tampa über Key West nach Ford Lauderdale gefahren. Vor allem der Stopp in Key West hat sich verdammt gelohnt.

Im Praktikum wird vorausgesetzt, dass man die Landessprache fließend sprechen kann. Deswegen sollte man vor dem Praktikum nochmal einen Sprachkurs belegen und ich habe Filme, sowie Serien anstatt auf Deutsch in Englisch ansehen. Die ersten Wochen braucht man trotzdem erstmal um in die Sprache einzufinden und da ich fast nur mit Muttersprachlern zusammengearbeitet habe, war die Angst am Anfang besonders groß Sprachfehler zu machen. Wenn ihr E-Mails auf Englisch schreibt, kann ich als Unterstützung linguee.de empfehlen.

Hallo zusammen,

ich heiße Sebastian Philipp Schlaf, studiere im 1. Semester Master Wirtschaftsinformatik und möchte euch in 3 Artikeln bzw. kurzen Einblicken die praktischen Tätigkeiten von Wirtschaftsinformatikern in Unternehmen erläutern. Vorab ein kleiner Background zu mir: Ich habe nach meinem Abitur ein 3-jähriges praxisintegrierendes, duales Studium absolviert bei der Volkswagen Financial Services AG (VWFSAG) in Kooperation mit der Leibniz Fachhochschule in Hannover. In diesen 3 Jahren konnte ich bereits viele Tätigkeiten durchführen von Anwendungsentwicklung über agiles Projektmanagement bis hin zum IT-Prozessmanagement. Auf eine Unternehmensvorstellung verzichte ich an dieser Stelle, da meine Vorredner diese bereits gemacht haben.

Teil 1:

Als erstes möchte ich euch die Option zeigen, dass ihr als Wirtschaftsinformatiker in Projekten mitarbeiten könnt. Abseits der Linientätigkeiten bieten Projekte vor allem die Möglichkeit, einmal ein Thema „auf der grünen Wiese“ aufzusetzen und damit Innovationen zu fördern. So konnte ich das Ganze in mehreren Monaten in einem agilen Projekt (nach SCRUM) miterleben. Ziel des Themas war die Gestaltung einer allgemeinen Bankenplattform im Rahmen der digitalen Transformation. Dabei konnte ich einerseits als Project Management Office, aber auch vor allem als assistierender Product Owner mitarbeiten. Letztere Tätigkeit war besonders spannend, da man ständig die Sicht auf das Projekt wechseln muss. Einerseits muss man eine Userstory aus Sicht der späteren Anwender formulieren, andererseits muss man beim Gestalten auch drauf achten, dass die Anwendungsentwickler im Team diese teils sehr groben Userstorys noch umsetzen und verstehen können. In dieser Aufgabe konnte ich vor allem Fertigkeiten rund um Requirements Engineering und Teammanagement gebrauchen, die ich im parallelen Studium bereits erlernt hatte. Dies war ohne Frage eine sehr spannende Erfahrung und ist eine Empfehlung für Leute, die einerseits nahe am Produkt sein wollen und einen sehr abwechslungsreichen Projektalltag der Linie vorziehen.

Wenn ihr Fragen habt zu den Themen, der VWFSAG oder euch die Themen generell interessieren, schreibt mich gerne über meine TU-Mailadresse an.

Viele Grüße

Sebastian Schlaf

Als zweite klassische Aufgabe eines Wirtschaftsinformatikers möchte ich euch die Aufgaben rund um das Prozessmanagement speziell im IT-Problem und Incident Management vorstellen. IT-Problem und Incident Management beschäftigen sich damit, den operativen IT-seitigen Betrieb des Unternehmens sicherzustellen, indem Software- und Hardwarefehler detektiert werden. Die Anwender melden aufkommende Fehler an ein zentrales System, welche anschließend an die zuständigen Instanzen weitergeleitet werden, um einerseits eine schnelle Lösung des Fehlers zu ermitteln (Incident Management) und die Ursache dahinter aufzudecken (Problem Management). In diesem Bereich kann man beispielsweise als Sachbearbeiter für aufkommende Störungen arbeiten, um diese zentral abzufangen und möglicherweise schon frühzeitig zu lösen. Meine Tätigkeit in diesem Umfeld war unter anderem die Pflege eines gesamtheitlichen, internationalen Konzeptes, um alle Tochtergesellschaften auf der ganzen Welt mit einem möglichst einheitlichen und einfachen Vorgehen abzudecken. Ziel war dabei, das Verfahren einheitlich, schnell, einfach und dennoch vollständig zu gestalten. Meine tägliche Aufgabe war also unter anderem das Design des Prozesses und die Anpassung des Konzepts an die Vorstellungen der weltweiten Tochtergesellschaften. Speziell für diese Tätigkeit war es von Vorteil, gute Englischkenntnisse zu besitzen, um gemeinsam mit den Gesellschaften weitere Prozessideen zu ermitteln. Im Kern war diese Tätigkeit vor allem auch vom logischen Denken, Teammanagement, Design Thinking und Requirements Engineering geprägt.

Wenn ihr Fragen habt zu den Themen, der VWFSAG oder euch die Themen generell interessieren, schreibt mich gerne über meine TU-Mailadresse an.

Viele Grüße

Sebastian Schlaf

Als dritte und letzte, eher spezielle Aufgabe eines Wirtschaftsinformatikers möchte ich euch die Aufgaben rund um das Thema Managed Services (Unterform vom Business Process Outsourcing) vorstellen. Managed Services beschäftigt sich damit, Tätigkeiten/Systeme im IT-Umfeld des Unternehmens an andere Unternehmen auszulagern. Diese Systeme sind dabei im Rahmen der Unternehmensstrategie „nicht strategische“ IT-Systeme z.B. im VWFSAG-Umfeld bspw. die Personalmanagement-Systeme. Ziel von Managed Services ist es durch Herausgabe von eher unwichtigen Systemen einerseits interne Humanressourcen für strategische Themen „freizuschaufeln“ und andererseits durch Innovationspartnerschaften auch einen besseren Preis für den Betrieb zu terminieren. Meine Aufgabe war dabei das Multiprojektmanagement von den Managed Services (MS)-Projekten. Aktuell steuere und begleite ich 3 MS-Projekte bei ihrem Fortschritt u.a. durch die verschiedenen Instanzen im Unternehmen, die bei einer solchen „Auslagerung“ mit involviert werden müssen wie z.B. der Einkauf und die Rechtsabteilung. Dabei agiere ich vor allem als Prozesscoach und als Single Point of Contact für Fragen rund um die Thematik. Neben dem Begleiten entwickle ich mit meinen Kollegen zusammen weitere Analysetechniken zur zukünftigen Auswahl von MS-Themen sowie zur allgemeinen Prozesssteuerung. Die Tätigkeit bietet mir aktuell besonders einen großen Anreiz, da ich einerseits als Coach und Treiber für das Thema fungiere, andererseits aber auch als strategische Instanz, die zukünftige Themen ermittelt. Für eine solche Aufgabe ist daher auch Empathie, Rhetorik, (mal wieder) Teammanagement, Coaching und systemisches Denken erforderlich.

Fazit:

Ich hoffe, ich konnte euch ein paar Einblicke zeigen. Speziell möchte ich euch noch mitgeben, dass man als Wirtschaftsinformatiker eine große Auswahl an Tätigkeiten auf dem Arbeitsmarkt hat und dass speziell die Wirtschaftsinformatik als Schnittstelle zwischen Wirtschaftlichen und IT-Themen im Rahmen der digitalen Transformation immer benötigt wird.

Wenn ihr noch Fragen habt zu den Themen, der VWFSAG oder euch die Themen generell interessieren, schreibt mich gerne über meine TU-Mailadresse an.

Viele Grüße

Sebastian Schlaf

Hallo Zusammen,

ich heiße Tung Do Thanh. Ich studiere im 1. Semester Master Wirtschaftsinformatik an der TU Braunschweig. Davor hatte ich mein Bachelor Wirtschaftsinformatik an der FH Hannover absolviert. Während mein Bachelorstudium habe ich nach möglichen Praktikums Ausschau gehalten um mein praktischen Erfahrung zu erweitern. Und da bin ich auf Hartmann Valves GmbH gestoßen.

Die Hartmann Valves GmbH ist eine Mittelständische Unternehmen und gehört zu den führenden Herstellern von Kugelhähnen, Molchhähnen und Bohrlochverflanschungen. Weltweite Präsenz in den Bereichen Erdöl, Erdgas, Petrochemie, Kraftwerkstechnik, Geothermie und anderen erneuerbaren Energien. Kugelhähne sind Armaturen mit einer durchbohrten Kugel als Absperrkörper, die das vollständige Schließen innerhalb einer Drehung von exakt 90° charakterisiert.

Die Firma plan eine neue ERP-System einzuführen und benötige deswegen verstärkt Hilfe in der IT Abteilung. Der Abteilungsleiter der IT ist selbst Wirtschaftsinformatiker. Deswegen war ich gespannt welche Aufgaben ich bekommen werde, damit ich ein besseren Einblick machen kann, was später meine Tätigkeiten sind als Wirtschaftsinformatiker im Unternehmen.

im Teil 2 möchte ich euch ein Paar meine Projekte vorstellen.

1. Active Directory verwalten.

2. Berechtigungskonzept aufbauen für das neue ERP-System.

3. Redundantes Internetnutzung über die Firewall realisieren.

4. Zeiterfassung durch Fingerabdruckerkennung.

1. Active Directory(AD) ist die Netzwerkstruktur eines Unternehmen wo sämtliche Benutzer, Gruppen, Computer, Dienste, Server, Gruppenrichtlinien und Geräte wie Drucker und Scanner abgebildet sind. Meine Hauptaufgaben waren die AD zu verwalten und zu strukturieren zum Beispiel: neue Mitarbeiter Konten anlegen oder alte Mitarbeiter Konten im System löschen, Gruppen erstellen für Benutzer, Computern und bestimmte rechten über die Gruppenrichtlinien ausrollen. (z.b. wegen Informationssicherheit die Bildschirme nach 10 min. automatisch sperren bei verlassen des Arbeitsplatzes)

2. Im vorherigen System „AP+4“ gab es noch kein Berechtigungskonzept. Eine abteilungsübergreifende Benutzerverwaltung mit entsprechenden Zugriffsrechten war nicht vorhanden. Dadurch werden die Prozesse schnell unübersichtlich und man verliert schnell den Überblick. Aber durch das neue System wird ein Berechtigungskonzept aufgebaut damit jetzt jeder nur abteilungsbezogene Berechtigungsrechte bekommt und nur die Module, die er benötigt zur Verfügung hat. Die vertraulichen Daten werden geschützt und dadurch wird es eine übersichtliche Struktur für die einzelnen Arbeitsgänge geschaffen. Um im System eine Berechtigungskonzept zu verschaffen brauche ich die Informationen über „wer darf was“ in der Abteilung? Darf der Abteilungsleiter mehr als der normale Mitarbeiter? Das habe ich durch wöchentlichen Workshop mit der jeweiligen Abteilung zusammengesetzt und die Struktur aufgebaut. Umsetzt habe ich die Berechtigungsstruktur durch den Applus Manager. Ich habe Aufgaben(Rollen) angelegt durch SQL Abfrage in der Datenbank und für die Mitarbeiter eine Umgebung geschaffen darin sie arbeiten kann. Als nächstes habe ich die Mitarbeiter(Identität) diese entsprechen erstellten Aufgaben zugeordnet. Jetzt dürfen die Mitarbeiter nur die Aufgaben erledigen die auch in Ihren Umgebung angegeben sind.

Abbildung 2: Berechtigungskonzept

vgl. Mögliche Rollenkonstellation im Unternehmen (wiki.pascom.net)

3. Wir haben im Unternehmen 2 Internet Anbieter einmal von htp und von Telekom, normalerweise läuft das Unternehmen-Netzwerk über den htp Anschluss, da es aber auch zur Ausfällen kommt, muss dann immer das Netzwerkkabel Manuel umgesteckt werden und das war sehr zeitaufwendig. Daher sollt ein redundantes Internet aufgebaut werden. Wenn eine Internetanschluss ausfällt, automatisch über den Anderen Anschluss das Internet weiter betrieben wird und die Mitarbeiter sofort weiter arbeiten kann. Als erstes muss ich die beiden Anschlüsse an den Firewall anschließen. Dann löschen von Sicherheitsrichtlinien und Routen, die Anschluss 1 oder 2 frühe verwendet hat. Danach erstelle ich eine WAN-Link-Schnittstelle wo beide Anschlüsse rein laufen wird. Dadurch kann ich eine Standard Route für die WAN-Link-Schnittstelle erstellen und jetzt läuft die Datenübertragungen des internen Netzwerks nur mit dem WAN-Link-Schnittstelle. Die beiden Anschlüsse laufen jetzt über den WAN-Link-Schnittstelle wenn der eine Anschluss ausfällt kommt sofort der andere Anschluss zum Einsatz.

Im 3. und letzten Teil werde ich auf das letzte Projekt eingehen und noch ein kurze Fazit machen.

4. Zeiterfassung durch Fingerabdruckerkennung.

Bei Ankunft der Mitarbeiter haben sie ein RFID Chip damit sie ihren Arbeitszeiten Stempel können. Da aber manche Mitarbeiter auch mal ihren Chip vergessen, ist es Aufwendig die Zeiten nachträglich zu pflegen. Durch das neue Zeiterfassungssystem hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit mittels des Fingererkennungssensors Ihre Ankunft- und Abkunftszeit im System festzuhalten. Als erstes muss das Betriebssystem mit entsprechenden Treibern für LAN, WLAN, Grafikkarte usw. für das Terminal installiert werden. Es muss einen Windows Auto login eingerichtet werden. Dadurch meldet sich der Terminal automatisch an und die Anmeldemaske erscheint automatisch für jeden Benutzer. Im Anschluss müssen die Fingerprinter die Fingerabdrücke von jedem Mitarbeiter eingelernt werden damit der Terminal den Benutzer identifizieren kann.

Fazit : Ich habe während meine Zeit bei Hartmann sehr viel gelernt, was mir jetzt sowohl im Studium als auch zukünftig im Beruf von nutzen sein wird. Ich habe einen guten Einblick über die Firma erhalten und kann mir meinem Tätigkeitsbereich als Wirtschaftsinformatiker gut vorstellen, später einen Beruf in dieser Richtung zu ergreifen. Ich habe sehr viel Nützliches gelernt und konnte meinen eigenen Ideen einbringen. Es waren sehr viele abwechslungsreiche Aufgaben. Ich habe die Aufgaben mit meinen Kenntnissen wie z. B. in Datenbanken, SAP und Betriebssysteme durch das Studium unter Beweis stellen und verbessern. Es war für mich eine großartige Erfahrung die ich nur weiter empfehlen kann.