Wirtschaftsinformatik in der Praxis

Hallo zusammen,

in meinem letzten Beitrag zu meiner Werkstudententätigkeit bei Anveo möchte ich euch etwas über meine Erfahrung bei Anveo erzählen. Für mich persönlich geht die Erfahrung neben Studium zu arbeiten Hand in Hand mit der Tätigkeit selbst.

Anveo ist meine erste Werkstudententätigkeit und es gibt für mich unfassbar viel zu lernen – insbesondere in den Bereichen Projektmanagement und das Customizing der Anveo Mobile Apps. Ganz am Anfang habe ich das ERP-System Microsoft Dynamics mit der dahinterliegenden Tabellen- und Code-Struktur und anschließend unsere Mobile App und deren Einrichtung kennen gelernt. Das war erst mal viel Input und hat mich sogar ein bisschen überfordert, aber mir wurde die Zeit gegeben, die ich brauchte, um alles zu erfassen, ohne mir Druck zu machen oder mich direkt ins kalte Wasser zu werfen. Stattdessen konnte ich anhand eines Internen Projekts die benötigten Programmiersprachen kennen lernen und wurde nach und nach an die Arbeit mit Kunden herangeführt. Zunächst haben meine Kollegen die Kundenkommunikation übernommen, während ich im Hintergrund die Anforderungen umgesetzt habe. Wie ihr schon in meinem zweiten Beitrag gesehen habt, bin ich jedoch schon seit einiger Zeit so weit, dass ich die gleichen Tätigkeiten übernehme wie diese Kollegen. Durch die Arbeit mit verschiedenen Kunden, erhalte ich viele spannende Einblicke in verschiedene Unternehmen und Branchen und meine Soft Skills werden ganz nebenbei auch besser.

Die Arbeit an eigenen Kundenprojekten bietet zwar viele Learnings, kann aber auch manchmal in Abhängigkeit vom Kunden sehr stressig sein. Das ist gerade kurz vor oder während der Klausurenphase zusätzlicher Stress, den man nicht unbedingt braucht. Anveo ist ein verhältnismäßig kleines Unternehmen (wir sind nur ca. 20 Mitarbeiter*innen), so dass es eher wenig Weiterbildungsmöglichkeiten oder Aufstiegschancen gibt. Ich mache ja jetzt als Studentin das gleiche, was ich bei Anveo machen würde, wenn ich mich nach dem Bachelor gegen den Master und für eine Vollzeittätigkeit bei Anveo, was mir auch angeboten wurde, entschieden hätte.

Im Allgemeinem muss ich sagen, dass ich persönlich 20 Stunden die Wochen neben dem Studium zu arbeiten als sehr anstrengend empfinde, aber ich es gleichzeitig nur jedem empfehlen kann nebenher als Werkstudent oder Werkstudentin zu arbeiten, da man super viel lernen und für das spätere Berufsleben mitnehmen kann.

Ich hoffe, dass ich Euch einen guten Einblick in meine Werkstudententätigkeit bei Anveo geben konnte und wünsche Euch viel Erfolg bei Eurem ersten Praktikum oder der ersten Werkstudentenstelle.

Liebe Grüße
Nora

Hallo zusammen,

willkommen zu meinem zweiten Beitrag zu meiner Werkstudententätigkeit bei Anveo. Wie schon in meinem ersten Post erwähnt, arbeite ich im App-Team. Dabei übernehme ich die gleichen Aufgaben wie meine Kollegen, die in Vollzeit dabei sind und bin also vollwertiges Teammitglied und arbeite nicht einfach nur jemandem zu.

Meine Hauptaufgabe ist es, für unsere Kunden neue Lösungen zu entwickeln bzw. unsere vorhandenen Base Apps für die Bereiche Sales, Service und Delivery anzupassen. Dazu analysiere ich zunächst die Anforderungen und muss die Geschäftsprozesse beim Kunden verstehen, da jede Branche und jedes Unternehmen auf eine andere Art und Weise arbeitet. So erhalte ich auch viel Einblick in andere Unternehmen. Nachdem die Anforderungen geklärt sind, geht es an die Umsetzung der Anpassung. Anveo verfolgt einen Low Code Ansatz, so dass viele Einrichtungen für die Mobile App per Klick durchführbar sind. Für Business Logik benötigt man jedoch Coding, so dass ich auch viel mit den Programmiersprachen Lua und C/Al bzw. Al arbeite. Bevor ich meine Lösung an den Kunden ausliefere, muss ich meine Entwicklung noch grundlegend testen. Häufig ist es so, dass den Kunden doch noch mal etwas anders haben als sie ursprünglich dachte oder dass sie weitere Anforderungen haben, dann beginnt der eben beschriebene Prozess erneut. Bei einigen Kunden findet dieser Kreislauf sehr sehr häufig statt, weil diese sich nicht festlegen können 😀

Da es in Projekten häufig so ist, dass es manchmal Phasen gibt, in denen nicht so viel zu tun ist (z. B. wenn man auf die Rückmeldung von Kunden wartet), übernehme ich auch manchmal andere Aufgaben im Support oder in der Qualitätssicherung. Sowohl bei Entwicklungen für Kundenprojekte als auch bei internen Aufgaben, muss ich Code Kommentare zur Dokumentation schreiben.

Ich bin seit fast drei Jahren bei Anveo, so dass ich mittlerweile unser Produkt Mobile App sehr gut kenne und auch schon Trainings für Partner und Kunden gegeben habe.

Wie mir meine Aufgaben gefallen und wie ich mit Uni + Werkstudentenjob klarkomme, erfahrt ihr in meinem dritten Beitrag.

Liebe Grüße
Nora

Hallo zusammen,

kurz etwas zu mir: Ich studiere im Master Wirtschaftsinformatik und arbeite neben dem Studium 20 Stunden in der Woche bei Anveo in Hamburg als Werkstudentin. Ich komme ursprünglich aus Hamburg und als ich mich für den Master hier an der TU entschieden habe, bekam ich die Möglichkeit weiterhin bei Anveo zu arbeiten, dann aber nahezu zu 100% aus dem Homeoffice. Alle 6 Wochen bin ich für ein größeres Teammeeting im Büro.
In diesem Beitrag erzähle ich euch etwas über die Anveo Group. Im zweiten Beitrag geht es um meine Tätigkeit und im letzten Post ziehe ich mein Fazit zur Arbeit neben dem Studium und zu meinem Arbeitgeber Anveo.

Anveo ist eine Marke der conion media GmbH mit Sitz in Hamburg. Die conion media GmbH wurde im Sommer 2005 mit dem Ziel gegründet, Software für Geschäftsprozesse auf Basis von Microsoft Dynamics NAV (der Softwarelösung für ERP-Systeme von Microsoft) zu entwickeln. Der Fokus liegt hierbei auf horizontalen Lösungen als Erweiterungen für Microsoft Dynamics, die von Microsoft Dynamics Partnern eigenständig in Projekten eingesetzt werden können. Damit ist Anveo branchenunabhängig.

Anveo bietet zwei verschiedene Arten solcher Erweiterungen an: Mobile App und EDI. Im EDI-Bereich werden Schnittstellen für die elektronische Datenübertragung in Microsoft Dynamics eingerichtet. Die Anveo Mobile App ist eine mobile Anwendung, die es Mitarbeitenden ermöglichen, von unterwegs auf Unternehmensdaten und -systeme zuzugreifen. Für die beiden Produkte gibt es jeweils ein Team sowie für Marketing und Vertrieb – ich arbeite im App-Team. Was ich dabei genau mache, erzähle ich euch in meinem nächsten Beitrag.

Liebe Grüße
Nora

Willkommen zurück zu meinem dritten und letzten Blogeintrag über mein Praktikum. Nachdem ich bereits meine Aufgaben bei LTCS beschrieben habe, möchte ich euch in diesem Teil einen Einblick in meinen Arbeitsalltag und mein Leben in New York geben. Außerdem ziehe ich noch ein kleines Fazit, aber so viel kann ich schon verraten: Es war eine großartige Zeit!

Lasst mich euch zunächst über meinen Arbeitsalltag erzählen. Zwei der fünf Arbeitstage pro Woche durfte ich im Home-Office arbeiten, da ich mich gut mit dem (auch jungen) Teamleiter des Application Management Teams verstand und er zufrieden mit meiner Arbeitsweise war, wurde daraus in nicht wenigen Wochen auch mehr als zwei Tage. Da der Arbeitsweg sehr lang war, habe ich die Tage Home Office sehr gemocht, auch um Erledigungen zu tätigen. Für gewöhnlich blieb es aber bei drei Office-Tagen die Woche. Wir wechselten zwischen dem bereits erwähnten New Yorker HQ auf Long Island und einem anderen Office am JFK-Flughafen. Warum ein anderes Office? Nach dem ersten Monat zog ich in anderes AirBnB in die Stadt, genauer gesagt nach Queens, was sich als die beste Entscheidung herausstellte. Dazu aber später mehr. Unabhängig vom Office nahm mich mein Teamkollege mit seinem Auto mit – nicht weil er ins Büro musste, sondern weil wir so effektiver zusammen arbeiten konnten, aber auch weil wir uns schnell gut befreundet haben. Das bringt mich zum nächsten Punkt: Ich hatte immer wahnsinnig viel Spaß bei der Arbeit, was besonders an den freundlichen mitunter jungen Kollegen lag – an manchen Tagen fühlte es sich beinahe an wie Schule. Ansonsten liefen die Arbeitstage nach einem ähnlichen Schema ab, einloggen, Kaffee holen, die täglichen Aufgaben machen, zwischendurch etwas quatschen und auswärts zu Mittag essen. Manchmal war es aufgrund mangelnder Aufgaben etwas langweilig. Die Krux an meiner Position war, dass ich wenig Arbeit hatte, wenn die Systeme rund liefen (was offensichtlich das Ziel ist) und mehr Arbeit hatte, wenn es Probleme gab. Nichtsdestotrotz habe ich meine Arbeit gerne gemacht – Grund dafür waren aber vor allem meine tollen Kollegen und das freundschaftliche Arbeitsumfeld.

Außerdem möchte ich kurz auf meine Auslandserfahrung eingehen, die ich als größte Errungenschaft des Praktikums sehe. Völlig auf sich allein gestellt (zumindest zu Beginn) in ein anderes Land zu reisen und dort neue Routinen zu entwickeln, ist eine Herausforderung für sich selbst, die einen aus der bekannten „Comfort Zone“ bringt. Hinzu kommt die Verbesserung der sprachlichen und kulturellen Kenntnisse. Ich habe viele tolle Menschen auf diese Weise kennengelernt und mit einigen bin ich bis heute in regelmäßigem Kontakt. Ich hatte unglaublich viel Freude New York zu erkunden (obwohl es schon der dritte Besuch war) und nicht nur das klassische „Touri-Programm“ in wenigen Tagen durchzuziehen. Die Stadt bietet auf den zweiten und dritten Blick noch so viel mehr als Times Square und Empire State Building. Es gibt wirklich nichts, was es nicht gibt. Obwohl ich noch so viel mehr darüber erzählen könnte, soll der Blogeintrag nicht zu einem Reiseführer werden, deshalb komme ich nun zu meinem Fazit.

Ich habe für euch eine kleine Pro- und Contra-Liste zusammengestellt und abschließend ein kleines Fazit verfasst.

Pro

• Strukturen und Prozesse eines großen Unternehmens kennenlernen
• Großartiges Arbeitsumfeld
• Anwendung und Vertiefung von Studieninhalten
• Auslandserfahrung
• Neue Freundschaften
• Sprachen- und Kulturkenntnis
• Kontakte für Berufseinstieg
• Bereichert den Lebenslauf

Contra

• Teilweise zu wenig Aufgaben
• Zeitaufwendig (kostet 1 u.U. sogar 2 Semester)
• Kostenaufwendig (New York im Besonderen)

Das Praktikum war eine großartige Erfahrung, nicht zuletzt wegen der Stadt und der Menschen, die mir begegnet sind. Das Praktikum selbst war hinsichtlich der Arbeit in einem großen Unternehmen und der damit verbundenen Prozesse und Strukturen sehr lehrreich. Im Application Management sehe ich nichtsdestotrotz nicht meine berufliche Zukunft, bei Lufthansa Technik dagegen womöglich schon – vielleicht sogar wieder in New York.

Vielen Dank für euer Interesse und viel Erfolg auf eurem Weg!

Hallo und willkommen zurück zu meinem zweiten Blogeintrag über mein Praktikum bei Lufthansa Technik. Im letzten Blogeintrag habe ich euch vor allem über die Vorgeschichte meines Praktikums berichtet, jetzt möchte ich euch etwas mehr über LTCS, das Praktikum selbst und meine Aufgaben erzählen.

Lufthansa Technik ist eines der führenden Unternehmen in der Luftfahrtindustrie. Lufthansa Technik teilt seine weltweiten Operationen in drei Regionen auf. Eine dieser Regionen sind die „Americas“ (Nord- und Südamerika), für welche Lufthansa Technik Component Services (LTCS) verantwortlich ist – unter anderem mit Standorten in Miami, Tulsa, Seattle und eben New York. LTCS bietet hochspezialisierte Logistikdienstleistungen für die Luft- und Raumfahrt an, darunter die Lagerung und Abfertigung von Flugzeugteilen, Transportdienstleistungen und spezielle Dienstleistungen wie Ad-hoc-Anfragen (Aircraft on the ground, AOG).

Ich war Praktikant im Bereich Application Management, beschäftigt in Vollzeit, 40 Stunden die Woche. Und welche Applications habe ich gemanaget? Diese, die für das Transportmanagement zuständig sind, sprich Import in und Export aus den USA von Flugzeugteilen aller Art. Es handelt sich um eine Vielzahl von Systemen, welche zu einer umfangreichen Systemlandschaft integriert sind. Die Systeme dienen in ihrer Summe unter anderem der Dokumentation aller Transporte und der Bearbeitung durch Operations, die bspw. Lieferungen buchen und Consolidations (Zusammenschluss mehrerer Lieferungen) bilden. Einige Systeme sind schlicht für den Eintrag neuer Lieferungen mitsamt aller Details wie Abmessungen, Gewicht, Start- und Zielort sowie diverser Identifikationsnummern gedacht. Andere Systeme stellen die Schnittstelle zu externen Systemen dar, bspw. dem Automated Export System (AES) der US Customs and Boarder Control (US-Grenzschutz), welche eingehende und ausgehende Lieferungen prüft.

Ich habe vor allem mit den Systemen für den Export gearbeitet. Zu meinem „Daily Business“ zählte das Bearbeiten von ASD Tickets. Wenn Operations Probleme mit dem System haben, einen vermeintlichen Fehler entdeckt haben oder selbst für einen solchen gesorgt haben, ihn aber aufgrund fehlender Systemrechte nicht beheben können, erstellen sie ein sogenanntes Ticket. Ein Ticket trägt Angaben zum Ticketersteller, eine Beschreibung des Anliegens samt Referenznummern relevanter Lieferungen und eine Ticketnummer. Für gewöhnlich handelte es sich dabei um kleinere Probleme mit einzelnen Lieferungen, die in wenigen Minuten gelöst werden konnten, in selteneren Fällen gaben die Tickets Hinweis auf größere, tieferliegende Fehler im System und machten mitunter ganze Projekte auf, welche ein „Change Request“ zum Gegenstand hatten. Das bringt mich zu meiner nächsten Tätigkeit, die Mitarbeit bei Projekten.

Zu jedem Zeitpunkt liefen mehrere Projekte parallel, solche die wie bereits erwähnt Systemfehler beheben sollten und andere, die das System um neue Funktionen anforderungsorientiert erweitern und es so effizienter machen sollten. Meine Mitarbeit reichte von der Dokumentation im Jira Board über das Kreieren und Ausführen von Testfällen bis hin zur Übernahme eines eigenen kleineren Projekts. „Mein“ Projekt entstand aus einem Change Request von Operations für ein System eines Drittanbieters. Das Projekt erforderte ein hohes Maß an Kommunikation. Zunächst musste im Austausch mit Operations der Change Request auch in technischer Hinsicht spezifiziert werden und dann den Verantwortlichen auf Seiten des Drittanbieters in nachvollziehbarer Weise mitgeteilt werden, um letztendlich ein Angebot samt Preis für den Change zu erhalten.

Weiterhin übernahm ich kleinere Aufgaben, wie die Erstellung von PowerPoint-Präsentationen zur Berichtserstattung gegenüber dem Management und die Anpassung von Excel-Dateien. Im letzten Monat meines Praktikums erhielt unser Team Zuwachs durch eine weitere Praktikantin, welche meine Position übernehmen sollte. Mir wurde die Aufgabe übertragen, unsere neue Kollegin fachlich und hinsichtlich der Geschäftsprozesse einzuarbeiten.

Weiter geht’s im dritten Teil!