Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz

Studium der Betriebswirtschaftslehre, promoviert und habilitiert an der Universität Erlangen-Nürnberg, Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bodendorf).

• Customer E-Services (kundenorientierte Dienste im E-Business)
• strategischer Einsatz von innovativen Informationssystemen
• Erklärung und Gestaltung überbetrieblicher Kommunikation, Koordination und Kooperation

Informations-, Dienstleistungsmanagement mit Schwerpunkt überbetrieblicher Ansätze:

• E-Commerce
• E-Business-Management
• E-Services, Innovationsmanagement