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Bachelor

Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht unseres Lehrangebots für Studierende in den Bachelor-Studiengängen.

Dienstleistungsmanagement & Übung

Ziel der Veranstaltung ist die Vermittlung der zentralen Anforderungen, die an das Management von Dienstleistungsunternehmen gestellt werden. Neben den grundlegenden Konzepten lernen die Studierenden Methoden, die zur Analyse der Kundenbeziehungen, zur Messung der Servicequalität, der Auslastung und des Vertriebs eingesetzt werden können.

 

Organisation

  • Dozent: Prof. Dr. David M. Woisetschläger
  • Übung: Mona Hagebölling
  • Umfang: 2+2 SWS
  • Zyklus: Sommersemester

Zusatzangebot

Bachelor-Seminar Dienstleistungsmanagement

Im Bachelor-Seminar Dienstleistungsmanagement werden variierende Themen behandelt, die zeitnah auf der Website bekannt gegeben werden.

Grundlagen wissenschaftlichen Arbeitens

Beschreibung

Wissenschaftliches Arbeiten zählt zu den Kernkompetenzen des Studiums und ist für das Erreichen des Bachelor- wie auch Mastertitels notwendige Voraussetzung. In theoretischen, wie auch stark interaktiven Einheiten zeigt das Seminar sowohl Grundlagen des wissenschaftlichen Arbeitens, wie beispielsweise Strukturierung einer Arbeit oder Literaturarbeit, auf. Zusätzlich erlernen Sie "Storytelling" für Ihre Arbeit, um den roten Faden der Arbeit herzustellen und aufrecht zu erhalten. In den interaktiven Einheiten wird außerdem die Möglichkeit geschaffen, auf individuelle Fragen und eigene Beispiele Bezug zu nehmen.

Organisation

  • Ansprechpartner: Jan Gremmel
  • Umfang: 2 SWS
  • Zyklus: Sommersemester / Wintersemester
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