Der IT-Service-Desk ist die zentrale Anlaufstelle oder „Single Point of Contact“ für Angehörige der Technischen Universtität Braunschweig, die Hilfe und Unterstützung bei IT-bezogenen Problemen haben.
Wir sind für die Bearbeitung einer breiten Palette von Aufgaben zuständig, von der einfachen Rücksetzung von Passwörtern bis hin zur komplexeren technischen Fehlerbehebung.
Hans-Sommer-Straße 65
Erdgeschoss / Raum 015
38106 Braunschweig
Pockelsstraße 4
1. Etage / Raum 105
38106 Braunschweig
Das Gauß-IT-Zentrum schließt seine Pforten an Christi Himmelfahrt im Rahmen der allgemeinen Schließzeiten der Universität.
Dies bedeutet, dass am 14.05.2026 die Dienste des Gauß-IT-Zentrums
(IT-Service-Desk, Druckdienste, PC-Poolräume) nicht verfügbar sein werden. Dies betrifft die gesamten Rechner- und Druckerräume im Altgebäude Pockelsstraße. 4, sowie die Räume in der Hans-Sommer-Straße 65.
Bei akuten Störungen kann eine Nachricht unter der Nummer des IT-Service-Desk 0531 / 391-55555 hinterlassen werden.
The Gauss IT Center will be closed on Ascension Day in accordance with the university’s general closure schedule.
This means that on May 14, 2026, the services of the Gauss IT Center
(IT Service Desk, printing services, computer labs) will not be available. This applies to all computer and printing rooms at the Main Campus - Historic Main Building at Pockelsstraße 4, as well as the rooms at Hans-Sommer-Straße 65.
In case of urgent issues, a message can be left at the IT Service Desk at 0531 / 391-55555.
Montag – Freitag: 09:00 – 18:30 Uhr*
Samstag & Sonntag: geschlossen
*PC-Poolräume, Druckservice und IT-Service-Desk sind jeweils bis 15 Minuten vor Schließung verfügbar.
In unserem Ticketsystem werden Ihre Anfragen, Störungsmeldungen, Aufträge etc. erfasst und bei Bedarf an den Second-Level-Support verteilt.