Der IT-Service-Desk ist die zentrale Anlaufstelle oder „Single Point of Contact“ für Angehörige der Technischen Universtität Braunschweig, die Hilfe und Unterstützung bei IT-bezogenen Problemen haben.
Wir sind für die Bearbeitung einer breiten Palette von Aufgaben zuständig, von der einfachen Rücksetzung von Passwörtern bis hin zur komplexeren technischen Fehlerbehebung.
Hans-Sommer-Straße 65
Erdgeschoss / Raum 015
38106 Braunschweig
Servicezeiten
Mo. – Fr.: 09:00 – 18:30 Uhr
So.: 10:00 – 16:00 Uhr
Pockelsstraße 4
1. Etage / Raum 105
38106 Braunschweig
Servicezeiten
Mo. – Fr.: 09:00 – 18:30 Uhr
Sa.: 10:00 – 16:00 Uhr
Im Rahmen der allgemeinen Schließzeiten der Universität sind die Räume des Gauß-IT-Zentrums am Tag der Deutschen Einheit geschlossen
Dies bedeutet, dass am 03.10.2026 die Dienste des Gauß-IT-Zentrums
(IT-Service-Desk, Druckdienste, PC-Poolräume) nicht verfügbar sein werden. Dies betrifft die gesamten Rechner- und Druckerräume im Altgebäude Pockelsstraße. 4, sowie die Räume in der Hans-Sommer-Straße 65.
Bei akuten Störungen kann eine Nachricht unter der Nummer des IT-Service-Desk 0531 / 391-55555 hinterlassen werden.
The Gauss IT Center will be closed on German Reunification Day in accordance with the university’s general closure schedule.
This means that on Oct 03, 2026, the services of the Gauss IT Center
(IT Service Desk, printing services, computer labs) will not be available. This applies to all computer and printing rooms at the Main Campus - Historic Main Building at Pockelsstraße 4, as well as the rooms at Hans-Sommer-Straße 65.
In case of urgent issues, a message can be left at the IT Service Desk at 0531 / 391-55555.
In unserem Ticketsystem werden Ihre Anfragen, Störungsmeldungen, Aufträge etc. erfasst und bei Bedarf an den Second-Level-Support verteilt.