Der IT-Service-Desk ist die zentrale Anlaufstelle oder „Single Point of Contact“ für Angehörige der Technischen Universtität Braunschweig, die Hilfe und Unterstützung bei IT-bezogenen Problemen haben.
Wir sind für die Bearbeitung einer breiten Palette von Aufgaben zuständig, von der einfachen Rücksetzung von Passwörtern bis hin zur komplexeren technischen Fehlerbehebung.
Hans-Sommer-Straße 65
Erdgeschoss / Raum 015
38106 Braunschweig
Servicezeiten
Mo. – Fr.: 09:00 – 18:30 Uhr
So.: 10:00 – 16:00 Uhr
Pockelsstraße 4
1. Etage / Raum 105
38106 Braunschweig
Servicezeiten
Mo. – Fr.: 09:00 – 18:30 Uhr
Sa.: 10:00 – 16:00 Uhr
In unserem Ticketsystem werden Ihre Anfragen, Störungsmeldungen, Aufträge etc. erfasst und bei Bedarf an den Second-Level-Support verteilt.