FAQ

• Wenn Sie sich rechtzeitig zum Semesterstart immatrikuliert haben, senden wir Ihnen Ihre TUcard per Post zu. Wir haben Ihre TUcard bereits für Sie validiert, sodass Sie sie sofort nutzen können.
• Sollten Sie sich erst im laufenden Semester (ab 01. April) einschreiben, weil Sie zum Beispiel noch per Losentscheid einen Studienplatz erhalten haben, hinterlegen wir Ihre TUcard zur Abholung im Studienservice-Center. Eine Zusendung per Post erfolgt dann nicht mehr.
• Die Abholung der TUcard kann ab dem 19.04.2022 im Studienservice-Center (SC) der TU Braunschweig in der Pocklesstraße 11 (Erdgeschoss) erfolgen. Das SC ist derzeit montags bis freitags von 10 bis 12 Uhr  geöffnet. Bitte beachten Sie die Hinweise zu den Öffnunszeiten des SC und den aktuellen Hygieneregeln: https://www.tu-braunschweig.de/sc/aktuelles

•  Sie bekommen Ihre personalisierte TUcard,
•  einen TUcard Infoflyer und
•  das Welcome-Bag mit nützlichen Informationen zum Studienstart.

• Bitte beachten Sie: Wenn Sie als internationaler Bewerber vom International House (IH) zugelassen worden sind, erhalten Sie den Welcome-Bag beim IH.

Die TUcard ist Ihr Studierendenausweis an der TU Braunschweig. Sie ist außerdem

• Semesterticket und VRB-Semesterkarte
• Bibliotheksausweis für die Universitätsbibliothek (UB) und hat eine
• Bezahlfunktion für die Kassen des Studentenwerks und für Ausdrucke am Rechenzentrum (Gauß-IT-Zentrum).

Um Beschädigungen an der Karte zu vermeiden, bitten wir Sie, eine geeignete Hülle zu benutzen. Schützen Sie die Karte unter anderem vor Verbiegen, großer Hitze oder Zerkratzen.

Bei Problemen mit der TUcard oder deren Verlust melden Sie sich bitte unverzüglich

• persönlich im Studienservice-Center
• telefonisch beim Studienservice-Call
• oder per E-Mail an tucard(at)tu-braunschweig.de

um Missbrauch vorzubeugen.

Eine neue Karte kann jederzeit im Studienservice-Center für Sie erstellt werden.
Bei Verlust, Schäden an der Karte, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, oder einem technischen Defekt, der von Ihnen zu vertreten ist, müssen Sie die Kosten für die Erstellung jedoch selbst tragen.

Bitte beachten Sie die Hinweise zu den Öffnunszeiten des SC und den aktuellen Hygieneregeln: https://www.tu-braunschweig.de/sc/aktuelles

Eine Validierung der TUcard ist weiterhin über die Validierungsdrucker im Forumsgebäude, Universitätsplatz 2 und im Haus der Wissenschaft, Pockelsstraße 11, möglich. Beachten Sie bitte die Hinweise an den Geräten. Bei Problemen mit dem Aufdruck auf dem Thermostreifen setzen Sie sich bitte mit uns unter tucard(at)tu-braunschweig.de in Verbindung.

Hinweise zu eventuellen technischen Ausfällen der Validierungsdrucker finden Sie hierauf der Status-Seite der GITZ-Dienste.