Die Studierenden besitzen ein Verständnis über Fragestellungen, die sich im Rahmen der Erfassung, Gestaltung und Evaluation von Kundenbeziehungen stellen. Die Studierenden können auf Basis der erlernten Konzepte und Methoden selbständig Fragestellungen des Kundenbeziehungsmanagements in verschiedenen Branchenkontexten erfassen, konzeptionell strukturieren und analysieren. Außerdem verfügen sie nach erfolgreicher Teilnahme über Methodenwissen zur qualitativen und quantitativen Analyse von Kunden- und Unternehmensdaten, die zur Beantwortung von Fragestellungen des Customer Relationship Managements erforderlich sind.
Stud.IP
| Dozent | Prof. Dr. David Woisetschläger |
|---|---|
| Turnus | Sommersemester |
| Sprache | Deutsch |
| Umfang | 4 SWS / 5 Credits |
| Prüfung | Klausur 120 Minuten (Vorlesungs- und Übungsteil) |
| Veranstaltungsnummer | 2220039 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung Customer Relationship Management & Übung Customer Analytics |
Nach erfolgreicher Teilnahme verfügen die Studierenden über das grundlegende Verständnis von Marken und über das Wissen, welche Aspekte bei der Markenbildung eine Rolle spielen. Darüber hinaus verstehen sie und können kritisch diskutieren, wie Marken entwickelt und positioniert werden und welche Instrumente hierfür geeignet sind. Sie können theoriebasiert argumentieren, warum von bestimmten markenbezogene Maßnahmen Effekte zu erwarten sind und verfügen über Methodenwissen, um die Marke messen und Einflussgrößen quantifizieren zu können. Außerdem sind die Studierenden nach erfolgreicher Teilnahme in der Lage, auf Basis einer komplexen Praxisfragestellung im Bereich des Markenmanagements präzise Problemstellungen und Forschungsfragen zu formulieren und mittels der erlernten Inhalte und Methoden aus der Vorlesung Strategic Brand Management eine Problemlösung zu erarbeiten.
| Dozent | Prof. Dr. David Woisetschläger |
|---|---|
| Turnus | Wintersemester |
| Sprache | Deutsch |
| Umfang | 4 SWS / 5 Credits |
| Prüfung | Klausur 60 Minuten + Portfolio |
| Veranstaltungsnummer | 2201046 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung Strategic Brand Management & Übung Brand Strategy Bootcamp |
Letztmalige Belegung der Orientierung A im Sommersemester 2026:
Die alte Orientierung A als Kombiklausur (120 min) bestehend aus den Vorlesungen „Strategic Brand Management“ und „Business Model Innovation“ kann letztmalig im Sommersemester 2026 belegt werden. Ab dem Wintersemester 2026/2027 ist nur noch eine Belegung der Module in der neuen Belegungslogik möglich.
| Dozent | Prof. Dr. Christof Backhaus |
|---|---|
| Turnus | Wintersemester |
| Sprache | Deutsch |
| Umfang | 2,5 CPs (Kombination mit Sustainability Transformation Management: 5CPs) |
| Prüfung | Klausur |
| Veranstaltungsnummer | 2221000006 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung Konsumentenverhalten |
Modulabschluss (je nach Prüfungsordnung):
ODER
Die Anmeldung zur Master-Orientierung erfolgt über Ihr Prüfungsamt!
| Dozent | Prof. Dr. Christof Backhaus |
|---|---|
| Turnus | Sommersemester |
| Sprache | Deutsch |
| Umfang | 2,5 CPs (Kombination mit der Übung Sustainability Transformation Management: 5CPs) |
| Prüfung | Klausur |
| Veranstaltungsnummer | 2221000002 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung Vertriebsmanagement, Übung Vertriebsmanagement |
Modulabschluss:
UND
Die Anmeldung zur Master-Spezialisierung erfolgt über Ihr Prüfungsamt!
Die Anmeldung zur Übungsveranstaltung erfolgt in der zugehörigen StudIP Veranstaltung! Beachten Sie bitte entsprechende Ankündigungen auf unserer Website.
| Dozent | Prof. Dr. Christof Backhaus |
|---|---|
| Turnus | Wintersemester |
| Sprache | English |
| Umfang | 2,5 CPs (Kombination mit Konsumentenverhalten: 5CPs) |
| Prüfung | |
| Veranstaltungsnummer | 2221000001 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung Sustainability Transformation Management, Übung Sustainability Transformation Management |
Modulabschluss (je nach Prüfungsordnung):
ODER
Die Anmeldung zur Master-Orientierung erfolgt über Ihr Prüfungsamt!
| Übungsleiterin | Bettina Herz |
|---|---|
| Turnus | Jedes Semester |
| Sprache | English |
| Umfang | 2,5 CPs (Kombination mit Vorlesung Sustainability Transformation Management: 5CPs) |
| Veranstaltungsnummer | 2221000007 |
| Termin | Donnerstag: 13:15 - 14:45 |
| Hörsaal | RR 58.3 |
Prüfungsleistung
Näheres wird in der Veranstaltung bekanntgegeben!
In unserem forschungsorientierten Kurs „Principles of Strategy & Entrepreneurship“ werden wir Kernfragen des strategischen Managements erkunden und uns mit dem Prozess der Gründung neuer Unternehmen beschäftigen. Der Kurs deckt sieben Hauptbereiche ab:
| Dozent | Prof. Dr. Bastian Kindermann |
|---|---|
| Turnus | Wintersemester |
| Sprache | Englisch |
| Umfang | |
| Prüfung | |
| Veranstaltungsnummer | 2225000004 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung Principles of Strategy & Entrepreneurship |
Der Kurs „Strategic Innovation Management“ bietet den Teilnehmer*innen eine ganzheitliche Orientierung für den Prozess des Innovationsmanagements. Die Kursinhalte umfassen Themen wie Strategieentwicklung, die Schaffung innovationsorientierter Unternehmenskulturen und Leadership sowie die Expansion in globale Märkte. Darüber hinaus werden konkrete Innovationsstrategien im Zusammenhang mit Open Innovation und (digitalen) Plattformen behandelt. Nach Abschluss dieses Kurses sollten die Teilnehmer*innen in der Lage sein, Schlüsselkonzepte des Strategie- und Innovationsmanagements zu verstehen und anzuwenden. Diese Kompetenzen bereiten die Teilnehmer*innen nicht nur auf künftige forschungsbezogene Arbeiten (z. B. Masterarbeiten, Promotionen) vor, sondern auch auf Karrieremöglichkeiten in Innovationsabteilungen, Start-Ups und in der Unternehmensberatung.
Nach erfolgreicher Teilnahme verfügen die Studierenden über das grundlegende Verständnis der Innovation von Geschäftsmodellen und über das Wissen, welche Faktoren bei der Entwicklung von Geschäftsmodellinnovationen eine Rolle spielen. Darüber hinaus verstehen sie und können kritisch diskutieren, wie Innovationen entwickelt werden und welche Methoden hierfür geeignet sind. Sie können theoriebasiert argumentieren, warum von bestimmten Unternehmensmaßnahmen Effekte auf den Innovationserfolg zu erwarten sind und verfügen über Methodenwissen, um Geschäftsmodellinnovationen selbst zu entwickeln, zu evaluieren und kritisch zu reflektieren. Außerdem sind die Studierenden nach erfolgreicher Teilnahme in der Lage, auf Basis einer komplexen Praxisfragestellung im Bereich des Innovationsmanagements präzise Problemstellungen und Forschungsfragen zu formulieren und mittels der erlernten Inhalte und Methoden aus der Vorlesung Business Model Innovation und weiterer in der Übung vermittelten Methoden Problemlösungen zu erarbeiten.
| Dozent | Prof. Dr. David Woisetschläger |
|---|---|
| Turnus | Wintersemester |
| Sprache | Englisch |
| Umfang | 4 SWS / 5 Credits |
| Prüfung | Klausur 60 Minuten + Portfolio |
| Veranstaltungsnummer | 2201051 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung Business Model Innovation, Übung Business Model Innovation |
Letztmalige Belegung der Orientierung A im Sommersemester 2026:
Die alte Orientierung A als Kombiklausur (120 min) bestehend aus den Vorlesungen „Strategic Brand Management“ und „Business Model Innovation“ kann letztmalig im Sommersemester 2026 belegt werden. Ab dem Wintersemester 2026/2027 ist nur noch eine Belegung der Module in der neuen Belegungslogik möglich.
Nach Abschluss dieses Kurses verfügen die Studierenden über fortgeschrittene Kenntnisse von multivariaten Datenanalysemethoden in den Wirtschaftswissenschaften. Sie sind in der Lage, multivariate Datenanalysen mit der Open-Source-Software R durchzuführen und zu interpretieren.
Stud.IP
| Dozent | Prof. Dr. David Woisetschläger |
|---|---|
| Turnus | Wintersemester |
| Sprache | Englisch |
| Umfang | 4 SWS / 5 Credits |
| Prüfung | Klausur 60 Minuten + Portfolio |
| Veranstaltungsnummer | 2201003 |
| Lehrveranstaltungen | Vorlesung/Übung |
Wissenschaftliches Arbeiten zählt zu den Kernkompetenzen des Studiums und ist für das Erreichen des Bachelor- wie auch Mastertitels eine notwendige Voraussetzung. In theoretischen, wie auch stark interaktiven Einheiten zeigt das Seminar sowohl Grundlagen des wissenschaftlichen Arbeitens, wie beispielsweise Strukturierung einer Arbeit oder Literaturarbeit, auf. Zusätzlich erlernen Sie "Storytelling" für Ihre Arbeit, um den roten Faden der Arbeit herzustellen und aufrechtzuerhalten. In den interaktiven Einheiten wird außerdem die Möglichkeit geschaffen, auf individuelle Fragen und eigene Beispiele Bezug zu nehmen.
Stud.IP
| Dozent | Prof. Dr. David Woisetschläger |
|---|---|
| Turnus | jedes Semester |
| Sprache | Deutsch |
| Umfang | 2 SWS / 1 Credit |
| Prüfung | Präsentation |
| Veranstaltungsnummer | 2220068 |
| Lehrveranstaltungen |
„Theory is the currency of our scholarly realm“ (Corley & Gioia, 2011, S. 12). Trotz der kontinuierlichen Zunahme von immer ausgefeilteren methodischen Instrumenten in den letzten Jahren hat diese Aussage nichts von ihrer Gültigkeit verloren. In diesem Masterseminar werden wir die Verwendung von Theorien in der Management- und Entrepreneurship-Forschung untersuchen. Der Kurs umfasst insbesondere vier Hauptbereiche: 1) Struktur, Arten und Vorkommen von Theorien; 2) Theoretische Problemstellungen und Beiträge; 3) Anatomie theoretischer Argumente; und 4) Kreativität und Theoriebildung. Zusammengenommen vermitteln diese vier Bereiche den Studierenden nicht nur ein umfangreiches Verständnis dessen, was Theorie ist (und was nicht), sondern auch eine praktische Anleitung, wie sie Theorien in ihren Masterarbeiten und potenziellen Promotionen effektiv nutzen können.
| Dozent | Prof. Dr. Bastian Kindermann |
|---|---|
| Turnus | jedes Semester |
Im praxisorientierten Masterseminar „Sustainable Entrepreneurship“ erkunden die Teilnehmenden, wie unternehmerisches Handeln im Einklang mit ökologischen und sozialen Zielen gelingen kann. Anhand der Triple Bottom Line (People, Planet, Profit) werden Erfolgsfaktoren nachhaltiger Startups analysiert und die besonderen Herausforderungen beleuchtet, mit denen sie konfrontiert sind. Gemeinsam mit Partnern innerhalb der TU Braunschweig entwickeln die Teilnehmenden erste unternehmerische Projektideen, die über reine Profitmaximierung hinausgehen. Der Kurs richtet sich an alle, die ein Startup gründen oder in einem nachhaltigen Innovationsumfeld arbeiten möchten und dabei Wirkung statt nur Wachstum suchen.
Stud.IP
| Dozent | Prof. Dr. Bastian Kindermann |
|---|---|
| Turnus | Wintersemester |
Das automatisierte Fahren zählt zu den zentralen Zukunftstechnologien im Bereich Mobilität und Verkehrssysteme. Automatisiertes und vernetztes Fahren eröffnet vielfältige Nutzungsmöglichkeiten, von fahrerlosen Shuttle-Diensten im urbanen Raum über intelligente Logistiklösungen bis hin zu datenbasierten Mobilitätsservices für spezifische Zielgruppen wie Senioren oder Pendler. Trotz dieser Möglichkeiten zeigen aktuelle Studien, dass bereits die individuelle Akzeptanz von assistierten Fahrfunktionen maßgeblich von Faktoren wie subjektiven Normen, dem Vertrauen in die Technologie oder der Freude an der Technik positiv wie negativ beeinflusst wird. Vor diesem Hintergrund ist eine systematische Untersuchung des Nutzungs- und Akzeptanzverhaltens automatisierter Fahrfunktionen sinnvoll, um ein vertieftes Verständnis der damit verbundenen Chancen und Herausforderungen in der praktischen Anwendung dieser Technologie zu gewinnen.
Im Rahmen des Seminars untersuchen die Teilnehmenden das Nutzungs- und Adoptionsverhalten von Fahrassistenzfunktionen bzw. automatisierter Fahrfunktionen mithilfe quantitativer und qualitativer Forschungsmethoden. Ziel ist es, Determinanten der Nutzungsbereitschaft und tatsächlichen Nutzung automatisierter Fahrfunktionen systematisch zu analysieren und Unterschiede zwischen Nutzersegmenten entlang von Einflussfaktoren (bspw. Risikoaffinität, Mobilitätsprofilen, Urbanität und Kontrollbedürfnis) empirisch herauszuarbeiten. Im Fokus steht dabei das Spannungsfeld zwischen wahrgenommenem Nutzen automatisierter Systeme, dem tatsächlichen Einsatz von automatisierten Fahrfunktionen und psychologischen Faktoren wie dem Kontrollverlust oder der individuellen Risikowahrnehmung. Die Ergebnisse dienen als Grundlage für die Ableitung differenzierter Nutzungs- und Kommunikationsansätze sowie für eine reflektierte Bewertung technologischer und gesellschaftlicher Implikationen
Abhängig von den konkreten Fragestellungen wählen die Teilnehmenden dabei flexibel zwischen qualitativen und quantitativen Studiendesigns: Die Teilnehmenden lernen dabei, präzise Forschungsfragen zu formulieren, geeignete Erhebungsmethoden auszuwählen (z. B. Experteninterviews, Umfragen, Sekundärdatenanalysen) und Daten systematisch auszuwerten. Anschließend sollen die Befunde im wissenschaftlichen Kontext diskutiert und belastbare Schlussfolgerungen entwickelt werden.
| Dozent | Prof. Dr. David Woisetschläger |
|---|---|
| Turnus | jedes Semester |
| Sprache | Deutsch (nach Absprache ist eine Bearbeitung auf Englisch auch möglich) |
| Umfang | 4 Credits |
| Prüfung | Schriftliche Ausarbeitung + Präsentation |
| Veranstaltungsnummer | 2220045 |
| Lehrveranstaltungen | Master-Seminar Dienstleistungsmanagement |
Bitte tragen Sie sich in die Stud.IP Veranstaltung ein, um Informationen und Neuigkeiten rund um das Seminar zu erhalten. Weitergehende Informationen (u.a. zum Ablauf und zur Themenvergabe) erfolgen beim Kickoff. Die verbindliche Anmeldung für die Prüfungsleistung erfolgt über das TU-Connect-Portal im Rahmen der Kickoff Veranstaltung. Ihre Anwesenheit beim Kickoff und der Abschlusspräsentation ist für eine Teilnahme am Seminar verpflichtend.