Qualitätsmanagement der Verwaltung

Qualität gestalten – systematisch weiterentwickeln – kontinuierlich verbessern

Das Qualitätsmanagement unterstützt die Verwaltung dabei, ihre Leistungen bedarfsorientiert weiterzuentwickeln. Ziel ist es, Qualitätsstandards zu identifizieren und zu etablieren, Verbesserungsprozesse anzustoßen sowie eine nachhaltige Qualitätskultur und einen Mehrwert an der TU Braunschweig zu fördern.

Unsere Leistungen

  • Entwicklung und Fortschreibung des QM-Leitfadens 2024?
  • Weiterentwicklung und Ausgestaltung des Qualitätsmanagements der Verwaltung (QM-Netzwerk der TU Braunschweig)
  • Durchführung von Service- und Qualitätsanalysen
  • Durchführung und Begleitung von Qualitätszirkeln
  • Evaluation und Überprüfung der Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen

Unser Verständnis

Qualität bewegen – Gemeinsam vernetzt