Die Aufgabenvielfalt innerhalb der EAM-Abteilung reicht von der Arbeit mit Microsoft Office, speziell Excel und PowerPoint, mit der Aufbereitung von Informationen in Tabellen- oder Präsentationsform bis hin zur Konzeption von neuen Lösungsansätzen. Da die Aufgaben sehr speziell und an Volkswagen angepasst waren, war die direkte Anwendung von Wissen aus meinem Bachelorstudium kaum möglich. Vielmehr ist hier die Informations- und Methodenkompetenz entscheidend, die ich innerhalb meines Bachelorstudiums erlernt habe. Typischerweise ergeben sich bei der Bearbeitung von Aufgaben folgende Fragen:
- Wie gehe ich insgesamt an eine Aufgabe heran?
- Was ist der IST-Zustand?
- Was ist der angestrebte SOLL-Zustand?
- Was benötige ich, um den SOLL-Zustand zu erreichen?
- Wie viel Zeit plane ich für die Aufgabe ein?
Angewendet bedeuten diese Fragen, dass man viele Emails schreibt und Telefonate führt, um Antworten für seine Aufgabe zu erhalten. Dann folgt die Aufbereitung dieser Informationen mit Microsoft Office und die anschließende Vorstellung der Arbeitsergebnisse sowie eine Diskussion über das weitere Vorgehen.
Konkret habe ich dabei vielfältige Aufgaben übernehmen dürfen. Auf Grundlage der eingepflegten IT-Applikationen in das EAM-Planungstool musste ich IT-Applikationen auf Vollständigkeit überprüfen und ggf. erweitern oder Informationen und Daten aus anderen Unterabteilungen einholen und in PowerPoint sowie in Excel aktualisieren. Außerdem war ich mit der Pflege von IT-Applikationen beschäftigt und musste dafür mit Mitarbeitern aus Mexiko, China, England und weiteren Ländern Telefon- und Email-Kontakt aufbauen. Weiterhin waren immer viele kleinere Aufgaben zu erledigen, die hier nicht alle aufgezählt werden können. Die einzelnen Aufgaben waren dabei kurz- oder langfristig abzuarbeiten. D.h., dass es Aufgaben gab, die mir morgens übertragen wurden, wenn ich in die Abteilung kam und die abends bearbeitet sein mussten. Es gab aber auch Aufgaben, die über mehrere Wochen bearbeitet wurden. Aus diesem Grund ist Zeitmanagement eine Grundvoraussetzung, um alle Aufgaben planmäßig zu schaffen.
Einmal die Woche gab es ein Teammeeting, bei dem Arbeitsfortschritte vorgestellt und besprochen wurden. Außerdem wurden hier auch neue Aufgaben diskutiert und verteilt.
Im letzten Blogeintrag werde ich über meine persönlichen Erfahrungen berichten.