Hallo zusammen!
Meine Aufgaben bei der Unterstützung des Product Owners waren vielfältig. Zum einen habe ich diverse Benutzer des internen Tools betreut. Zu deren Betreuung gehörte u.a. Hilfe bei Problemen, aber auch die Administration, wie bspw. die Vergabe von Rechten und Zugängen. Zudem war ich bei diversen wöchentlichen Runden mit involviert und habe dort Anforderungen der Teams, die das Tool nutzen mit aufgenommen und besprochen. Auch an der Organisation der Meetings habe ich mitgewirkt und die Dokumentation aufbereitet.
Ein weiterer Teil des Jobs war die Kommunikation mit dem Software-Entwicklungsteam. Ich war gemeinsam mit dem Product Owner also die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklern und Nutzern des Tools. Dabei habe ich mitbekommen, wie wichtig es ist, dass es diese Schnittstelle gibt. Es war wichtig die Hintergründe der Softwareentwicklung zu verstehen und gleichzeitig auch die Projektarbeit der Nutzer des Tools, um beide Seiten bestmöglich zu verknüpfen. Durch die wöchentlichen Runden und zusätzlich die Abstimmung mit dem Entwicklungsteam hatte ich Kontakte zu diversen Personen aus unterschiedlichsten Fachbereichen und von mehreren Standorten bei Siemens Mobility.
Meine weitere Arbeit bestand aus dem Testen neuer Funktionen und Features des Tools. Dabei musste ich schauen, ob die neuen Funktionalitäten mit den gestellten Anforderungen des entsprechenden Fachbereichs übereinstimmten. Da das Tool für Nutzer, die es zum ersten Mal nutzten, nicht selbsterklärend war, hatte sich der Product Owner entschieden ein webbasiertes Training auf der internen Lernplattform anzubieten. Hierfür musste ich alle Abläufe, die es im Tool gab, aufbereiten, da ein anderer Werkstudent das webbasierte Training erstellt hat, der sich jedoch nicht mit dem Tool auskannte. Zwischen uns bestand sehr enger Kontakt und ich konnte so zusätzlich weitere Einblicke in andere Werkstudententätigkeiten sammeln. Zwischendurch gab es auch kleine Aufgaben, die nicht alltäglich waren. Dies habe ich positiv gesehen, da der Arbeitsalltag dadurch etwas aufgebrochen wurde und man neue Kenntnisse erwerben konnte.