Hallo zusammen,
nun folgt der zweite Teil meines Blockeintrags zur Praxis.
Business Intelligence gewinnt in der IT-Branche immer mehr an Bedeutung; zahlreiche Unternehmen nutzen solch ein BI-System, um wichtige Informationen für strategische Entscheidungen, die das Unternehmen zu treffen hat, heranzuziehen. Vor diesem Hintergrund befasst sich die GWS (Gesellschaft für Warenwirtschaftssysteme mbH) ebenfalls mit dieser Thematik, um erfolgskritische Daten, die im Alltagsgeschäft der GWS mbH angereichert werden, zu analysieren.
Die Tätigkeitserfassung innerhalb der GWS mbH
In der GWS mbH fallen in den unterschiedlichen Organisationbereichen verschiedene Tätigkeiten an. Dies können der Kundensupport, die Entwicklung von Lösungen oder anfallende Tätigkeiten in einem Kundenprojekt sein. Um Tätigkeiten, die in den verschiedenen Quellsystemen der GWS mbH gepflegt worden sind, voneinander abgrenzen zu können, wurde eine Software „Tätigkeitserfassung“ hausintern entwickelt. Sie ermöglicht die Darstellung einer Übersicht der anfallenden Tätigkeiten aus verschiedenen gekoppelten Systemen. Diese Software ist besonders für Führungskräfte oder das Abrechnungspersonal von Bedeutung, da anhand der „Tätigkeitserfassung“ überprüft werden kann, welche Tätigkeiten abrechenbar sind und demnach zur Rechnung gestellt werden können. Zahlreiche Daten werden im Rahmen der betrieblichen Tätigkeitserfassung in der GWS mbH angereichert. Damit die Fach- und Führungskräfte stets einen Überblick über die Tätigkeiten ihrer Mitarbeiter haben, wird dafür eine passende Benutzeranwendung benötigt. In diesem Punkt ist ein Hilfsmittel (BI-System) zur Auswertung der relevanten Daten erforderlich.
Nach diesen Erkenntnissen wurde mir die Aufgabe zugeteilt ein passendes Business Intelligence-Tool auszuwählen um die relevanten Daten der Tätigkeitserfassung visuell darzustellen.
Im dritten Teil meines Blogeintrags werde ich euch darüber informieren, wie ich diese besondere Aufgabe gemeistert habe.