In diesem zweiten Beitrag soll es um meine genauen Tätigkeitsfelder und das Arbeitsumfeld gehen. Die Bezeichnung meines Berufes nennt sich „Systemanalytikerin“. Der Begriff an sich sagt allerdings wenig über die tatsächlichen Aufgaben aus. Hauptsächlich steuere ich die beiden Abteilungen im Hinblick auf das Budget, die Dienstleister und die Arbeitsfähigkeit der einzelnen Mitarbeiter.
In der einen Abteilung liegt der Fokus eher darauf, ein Budget-Controlling zu etablieren. Denn momentan ist jedes Team für das Budget selbst zuständig. Das Vorgehen führte in der Vergangenheit zu viel Unklarheiten in der übergeordneten Steuerung der Unterabteilung. Ich stehe also viel im Austausch mit den Teams, um die Dienstleisterbestellungen und das damit zusammenhängende Budget kurz- aber auch langfristig zu planen.
In der anderen Abteilung steht die Dienstleisterkoordination an sich im Vordergrund. Bisher waren in der Abteilung sehr viele unterschiedliche Dienstleister in den einzelnen Teams tätig. Beispielsweise wird das FleetCars Team von einem bestimmten Dienstleister unterstützt, und ein nächstes Team wiederum von einem ganz anderen Dienstleister. Das Ziel ist es, den Großteil der benötigten Leistungen nur noch von einem einzigen Dienstleister abzurufen. Meine Aufgabe besteht also darin, die Planung mit dem Einkauf zu erarbeiten, das benötigte Know-How zu definieren und die Verträge entsprechend anzupassen und gegebenenfalls aufzulösen. Auf der anderen Seite müssen aber auch neue Verträge mit neuen Mitarbeitern eingeführt werden. Dazu wird eine genaue Aussage über die benötigte Leistung und das Budget gefordert. In diesen Punkten steht man im engen Austausch mit dem Unterabteilungsleiter, der die grundlegenden Entscheidungen darüber trifft und Impulse für die Zukunft gibt. Aber auch mit den Teamleitern, die den benötigten Aufwand meistens noch bedarfsgerechter einschätzen können.
Bezüglich der Arbeitsatmosphäre kann ich nur von positiven Erfahrungen berichten. Die Stimmung in den Abteilungen ist durchweg herzlich und ich wurde sehr gut in die spezifischen Systeme eingeführt. Auch wenn ich Fragen oder Probleme hatte, gab es immer Ansprechpartner, die sich Zeit für mein Anliegen genommen haben.