In einem Interview mit dem Marktmagazin mex im hr-fernsehen hat sich Prof. Dr. David Woisetschläger zu der (Un-)Gleichbehandlung von Neu- und Bestandskunden in vertraglicher Dienstleistungen und dem Phänomen des taktischen Kündigens, das aus der Ungleichbehandlung resultieren kann, geäußert.
Zu finden ist der Beitrag unter dem folgenden Link in der ARD-Mediathek: mex | hr-fernsehen
Lesen Sie zu diesem Thema auch den folgenden Artikel, der das Phänomen und die Determinanten des taktischen Kündigungs vertraglicher Dienstleistungen, untersucht: