TU BRAUNSCHWEIG

E-Service-Engineering

E-Service-Engineering strebt, wie das Software-Engineering, danach, die Gestaltung von elektronischen Diensten nach feststehenden und guten Methoden (ingenieurmäßig) durchzuführen. Allerdings geht das Engineering von elektronischen Diensten weit über das Engineering von Software hinaus und umfasst z. B. auch die Festlegung von strategischen Zielen, die ein Customer-E-Service erfüllen soll, ebenso wie den Test, ob er dies auch tut.

Mit 'E-Service-Engineering' befassen sich


Susanne Robra-Bissantz

Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz

E-Mail s.robra-bissantz@tu-bs.de


    Silke Plennert
    Diplom-Kauffrau

    E-Mail s.plennert@tu-bs.de

     

     

     


      aktualisiert am 09.12.2014
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