TU BRAUNSCHWEIG

Customer E-Services

Customer E-Services sind elektronische Dienstleistungen, die den Kunden in seinen Prozessen mit dem Unternehmen unterstützen, die Unternehmensleistung an ihn anpassen oder den Wert des Leistungsangebots des Unternehmens steigern. Innovative Customer E-Services erlangen in der vernetzten Geschäftstätigkeit, mit dem zunehmenden Dienstleistungscharakter von kundenorientierten Produkten, strategische Relevanz im Informationsmanagement und ebenso für die strategische Positionierung eines Unternehmens.

Mit 'Customer E-Services' befassen sich


Silke Plennert
Diplom-Kauffrau

E-Mail s.plennert@tu-bs.de


Patrick Helmholz
Diplom-Wirtschaftsinformatiker

E-Mail p.helmholz@tu-bs.de


  aktualisiert am 09.12.2014
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