Lehre

Basis der Lehre des Lehrstuhls wi² sind, neben der „Einführung in die Wirtschaftsinformatik“, drei Vorlesungen: „Transaktionen im E-Business“, „Kooperationen im E-Business“ und „E-Services“.

„Transaktionen im E-Business“ und „Kooperationen im E-Business“ beschäftigen sich mit der Gestaltung der Geschäftstätigkeit von Unternehmen mit ihren Partnern in elektronischen Netzen und damit mit dem so genannten E-Business-Management. Beide Veranstaltungen basieren auf grundlegenden wirtschaftswissenschaftlichen Theorien und Ansätzen, z. B. aus dem Management von überbetrieblichen Beziehungen, aus der Kommunikations-, Koordinations- und Kooperationstheorie sowie aus kundenorientierten (verhaltenswissenschaftlichen) Ansätzen oder der Industrieökonomik.

„Transaktionen im E-Business“ fokussiert dabei Transaktions- und Koordinationsprozesse und deren Unterstützung durch Anwendungssysteme, z. B. im E-Commerce, dem E-Procurement sowie auf elektronischen Märkten.

„Kooperationen im E-Business“ analysiert dagegen engere Beziehungen eines Unternehmens mit seinen Partnern auf Basis von Konzepten und Systemen, die die Ver- oder Gebundenheit fördern, und stellt Ansätze zur Gestaltung z. B. des Customer Relationship Management, des Supply Chain Management oder des Network Management vor.

 „E-Services“ betrachtet die Beziehung des Unternehmens mit seinen Partnern aus dem Blickwinkel der elektronischen Dienstleistung. Im Zentrum stehen Informationssysteme in Dienstleistungsprozessen, Service-Design und -Management, z. B. Customer Integration, Customer Focused E-Learning oder Situierte Dienste.

Parallel zu den Vorlesungen bietet der Lehrstuhl, in Kooperation mit unterschiedlichen Praxispartnern, in jedem Semester mindestens drei und meist vier eher seminaristische und praxis­orientierte Veranstaltungen an, die auf die theoretischen Darstellungen aufbauen.

Die Veranstaltung „E-Commerce-Anwendungen“ beleuchtet einzelne Anwendungsbereiche eines Unternehmens im Kontakt mit dem Kunden. Die Studenten (im Bachelor-Studium) lernen spezifische Ziele und Konzepte für einzelne Branchen oder Unternehmenstypen im E-Commerce kennen, erwerben Kenntnisse direkt aus der Praxis – im Rahmen von Gastvorträgen –, lösen Fallstudien und erwerben erste Fähigkeiten in der Konzeption und Realisierung von E-Commerce-Webseiten.

Das eher auf Masterstudenten ausgerichtete „Innovationsseminar“ beschäftigt sich, auf Basis von Ansätzen des Innovationsmanagement, mit Innovationspotenzialen, die aus neuen Technologien und Ansätzen der betriebswirtschaftlichen, strategischen Planung entstehen und entwickelt daraus Konzepte für überbetriebliche Informationssysteme.

Das „E-Business-Projekt“ greift in jedem Semester neue Entwicklungen überbetrieblicher Informationssysteme (z.  B. aus dem Innovationsseminar) auf. In Teams bearbeiten die Teilnehmer des Projekts diesen Themenbereich und führen z. B. eine empirische Exploration der Wirkungsweisen neuer Technologien durch, bearbeiten praxisorientierte Fallstudien und/oder übernehmen die Konzeption innovativer Anwendungssysteme und ihre prototypische Gestaltung.

Ein „großes“, d. h. von der erwarteten Leistung umfangreicheres wissenschaftliches Seminar für Studenten, die im Masterstudium gezielt E-Services vertiefen, widmet sich verschiedenen Forschungsansätzen der Wirtschaftsinformatik und fokussiert anschließend, zu einer grundlegenden Fragestellung im Rahmen der Customer E-Services  entweder die theoretisch-empirische oder designorientierte Linie. Hier wird in Teams ein kleines Forschungsprojekt zu wechselnden Themengebieten durchgeführt.