Forschungsschwerpunkte der zweiten Professur am AIP sind Fragestellungen der Automobilen Dienstleistungen. Diesem Bereich der Automobilwirtschaft kommt traditionell eine zentrale Bedeutung als Differenzierungsmerkmal zu.
Aktuell wird aber zunehmend auch die Relevanz von Dienstleistungen als eigenständige ertragswirtschaftliche Säule diskutiert. Dies liegt im Wesentlichen darin begründet, dass ca. 60 Prozent der mit Automobilen erzielten Erlöse nach dem eigentlichen Kauf anfallen.
Zu den Automobilen Dienstleistungen zählen unter anderem die Themenfelder:
- After-Sales-Leistungen (Entwicklung neuer Mobilitäts-dienstleistungen und Verfügbarkeitsgarantien)
- Markenmanagement
- Automobilvertrieb
- Besonderheiten der Finanzierung und Versicherung von Neu- und Gebrauchtwagen
- Automobilleasing
- Fuhrparkmanagement
Die Professur wird kurzfristig besetzt werden.
last changed 2010-08-05
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Responsible:
Andre Hintsches
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